CHOPP DO ALEX

Depois de quase perder o domínio, estou voltando. Com os mesmos papos de bar de sempre! Beijos do Alex!

Escrito por Bill Tancer, mestre de medições de pesquisas online.

Agradeço ao amigo Serjão por ter me presenteado com este livro em minha formatura.
Vejam o post Ronaldinho versus Travestis no Google Trends, que eu postei aqui alguns meses atrás. É um assunto fascinante que me interessa muito (não o Ronaldinho e travestis, mas sim o comportamento online).
Este escritor trabalha em uma empresa que indica tendências de busca e comportamento online.
Ele trabalha na empresa Hitwise (www.hitwise.com), e estuda o comportamento dos usuários na Internet.

Utiliza os dados de busca em search engines e compara com variáveis demográficas a partír de usuários cadastrados. Então, a empresa tem como saber que um usuário do sexo masculino, de 25 anos, gay e bêbado tem muito interesse em sites de jogos online. Este tipo de coisa.

Mas mesmo que a gente não tenha todo este tipo de informação, podemos recolher alguns dados interessantes no Google Trends (www.google.com/trends), tipo:

Dietas versus Biquinis

Parar de fumar versus Câncer de pulmão

Pôquer online versus Apostas em Esportes

E o pior de todos:

Sexo versus Orkut

São exemplos tirados do livro, e todas as relações tem uma explicação. Se alguém quiser discutir, basta deixar um comentario no blog e podemos tirar algumas conclusões.

Como eu disse, nada pior que as palavras chave Sexo versus Orkut (http://www.google.com.br/trends?q=sexo%2C+orkut&ctab=0&geo=br&geor=all&date=all&sort=0). But sex sells, e orkut é apenas uma febre. Em breve tudo se normalizará, e o sexo vai dominar a Internet.

Vale lembrar que no Google Trends, a primeira palavra chave inserida tem peso = 1 (normalizada estatisticamente). A segunda palavra chave (no caso Orkut) terá uma média relativa em relação ao peso 1. Neste caso 1,58 (em 31/03/2009), ou seja, tem um volume de busca 58% maior que a palavra chave Sexo.

Assim podemos trabalhar com estratégias de posicionamento em search engines. Sempre de maneira tranquila e seguindo as regras. Sugiro que não convém comprar links para aumentar o posicionamento. O sistema orgânico é mais inteligente e vai recompensar os sites que não se utilizam de técnicas desleais.

Em uma palestra do Google em São Paulo, no ano passado, fomos advertidos que o futuro da busca seria algo do tipo: “encontre um hotel em sao paulo, com diarias a partir de 50,00″. E o search engine deveria achar a resposta.
Eu creio que para isto, o search engine deve saber entender o contexto da página, o que está escrito, e dar relevância a estes dados, além do page rank normal.

Quando isto acontecer, estaremos na última geração de sistemas de busca.

Tudo isto pode parecer uma viagem, mas hoje recebi a notícia que o Google detém mais de 72% do mercado de buscas online. E tudo a partír destas idéias.

Após vários anos o meu site Picante chega a primeira página da palavra chave sexo, e isto sem roubalheira, do tipo comprar links. Vamos seguindo, pois acreditamos no algoritmo.

E leiam o livro Click, pois as idéias são surpreendentes.

Alex

Será que a burocracia pode paralisar uma das empresas mais inovadoras do mundo?

Isso pode parecer algo irracional, pois geralmente inovação não combina com burocracia. Na verdade, inovação NUNCA combina com burocracia. A burocracia congela e paralisa qualquer organização, e isto impede o surgimento de novas idéias. É a minha opinião, e que venham os burocratas!

No Brasil, o negócio pode virar algo tão sério quanto o livro “O Processo” do Kafka, onde o cara é preso
e não sabe nem o motivo. E não consegue se desvencilhar da maldita máquina pública e burocrática (o famoso SISTEMA).

A burocracia é uma forma de controle que geralmente surge em organizações muito grandiosas, ou em pequenas organizações administradas por alguém muito chato.

Vamos direto ao assunto. Estou falando do Google, a empresa mais inovadora que surgiu nos últimos 15 anos. Ela surgiu em 1996 e domina todo o mercado de busca, publicidade e invasão de privacidade na Internet.
A empresa é dominada por engenheiros e gênios da computação. A própria idéia da empresa surge do trabalho de doutorado do Sergey Brin e do Larry Page (fundadores). Era uma fórmula matemática que indexava os sites e mostrava o resultado mais relevante de acordo com o score (page rank) - resumo tosco da idéia bilionária.

Hoje eu lí na revista Wired (www.wired.com) que o primeiro programador visual da empresa foi contratado quando a empresa tinha 8 anos de idade. Sim, depois de 8 anos, quando eles já estavam bilionários.

Quando falo em design, sempre lembro do meu amigo Pedro Belleza, que me emprestou o livro “Degsign para Idiotas”. Mudou a minha vida, mas mesmo assim continuo tosco nesse assunto. Mas me fez pensar em idéias de usabilidade, interface, etc. Deixo isso para profissionais como ele.

Porém, vamos lá: foram 8 anos sem alguém responsável por interface, comunicação visual, etc.

Então, 8 anos depois entra esse cara na empresa, e tenta implementar as suas idéias. O nome dele é Douglas Bowman. O cara é designer por formação e queria mudar o mundo. Nada melhor que o Google, acessado por milhões de pessoas diariamente.

Mas as coisas não sairam como ele planejava. No Google, cada idéia tem que ser comprovada cientificamente. Ou seja, a “borda desta caixa de busca” deve ter 3, 4 ou 5 pixels? Isto tem que ser comprovado cientificamente a partír de dados provenientes de uma amostra gigante, após vários testes.
Qual o tom de azul que devemos usar no logotipo, dentre estes 2 tons? Que tal testar 41 tons de azul para ver qual funciona melhor?

Todas as decisões da empresa são tomadas com base em um número cavalar de amostras e dados. Nenhuma decisão é tomada se não tiver esta base. Segundo esse cara, a empresa paralisa as suas decisões até que tudo seja testado e comprovado cientificamente. Até aí, nada contra. Eu já fiz isso nos meus sites (metas de conversão, qual tour converte melhor, etc).

Mas estamos falando de design. De algo subjetivo. De arte. Até onde este tipo de teste pode ir? Até onde as decisões devem ser baseadas em análises quantitativas gigantescas de como o usuário se comportou perante aquela interface?

E o mais importante:

Isto não limita outros tipos de experiências mais criativas, e que talvez funcionassem melhor?

Cada vez que a empresa precisar decidir entre vermelho claro e escuro, fará um teste com 100 tipos de tons de vermelho e talvez 200 tipos de tons de marrom?

O meu pitaco: o design de uma interface web é uma forma de comunicação com seres humanos. Os seres humanos são bem previsíveis na maior parte do tempo, então podemos adaptar esta interface de acordo com fórmulas. MAS não podemos limitar a criatividade das pessoas que bolam esta interface a partír de dados numéricos puros e simples. Pois as vezes o bicho homem é imprevisível, e pra chegar nesse ponto, por enquanto não existe fórmula matemática.

Tirei estas idéias do seguinte post no blog deste ex-designer do Google:

http://stopdesign.com/archive/2009/03/20/goodbye-google.html

Aguardo comentários.

Alex

Depois de muito tempo. Agora formado em Administração de Empresas pela UFRGS com Ênfase em Marketing. Vou tentar dividir algumas idéias com quem aparecer por aqui. Outro recado: a escuta aérea está fora do ar até eu arrumar o meu computador, o que ocorrerá em breve (período bem subjetivo hehe).

Por pura curiosidade, resolvi cruzar o volume de buscas no Google entre duas palavras chaves: ronaldinho versus travesti. O Google proporciona este tipo de pesquisa através do serviço Google Trends.

Vejam o resultado:

http://www.google.com/trends?q=ronaldo%2C+travesti&ctab=0&geo=BR&geor=all&date=mtd&sort=0

Notem a perfeição do gráfico. No ponto A o Google marca o dia em que o escândalo foi revelado. As buscas pela palavra chave Ronaldo (em azul) explodem. Ao mesmo tempo e quase simetricamente crescem as buscas pela palavra chave travesti. E ainda segmentei geograficamente o resultado escolhendo apenas resultados do Brasil.
Quem diria que um sistema de busca poderia representar tão fielmente as maiores preocupações da sociedade brasileira em determinado momento…hehe.

Que belo sistema para usar a criatividade e criar outras relações que de certa forma explicam o mundo em que vivemos hoje. Divirtam-se.

Enfim novidades!

A quem interessar, eu e meu amigo Vagner Senna estamos disponibilizando a rádio escuta do tráfego aéreo no Salgado Filho.
O endereço é:

http://sbpa.warpnet.com.br/

Em fase de testes por enquanto!

Eu parei para fotografar. Mas o segurança me disse que não era possível. Ele disse que eu precisava de autorização da Infraero para tirar fotos. Eu devo ter cara de terrorista! Algo do tipo. Educadamente fui embora e pedi desculpas pelos transtornos causados. Parece que realmente preciso de autorização para tirar fotos. Provavelmente em 3 vias carimbadas, autenticadas e protocaladas. Sem rasuras. O interessante é que rola um monte de assaltos e sequestros relâmpagos nas dependências do aeroporto de Porto Alegre (SBPA). Mas o importante realmente é evitar que eu, armado com uma câmera, tire fotos de aviões. Eu sou um perigo!!!

Bem….ai estão as fotos que eu tentei tirar antes de ser abordado pelo segurança….divirtam-se!

Eu nem ia postar estas fotos. Mas diante dos fatos acima mencionados, e pelo motivo de eu adorar o 757….fui obrigado!

Decolando de POA para MVD. Diretamente das novas instalações da Warpnet, na Zona Norte de POA.

 Que céu azul!

 O vôo era PU6227 e decolou nesta sexta dia 14/12/2007, autorizado FL 380 (Flight Level 380, 38.000 pés).

 Quando ví o branquela da janela do escritório, resolvi fotografar. Entrei no aerofórum em seguida, pois não sabia do que se tratava. O José Arthur já tinha postado o número do vôo, empresa e flight level (FL). A galera por lá é muito esperta!

Links: www.aeroentusiasta.com.br/phpBB2

Voltei com a câmera. Ela é semi-profissional pelo preço de uma amadora. A lente é Carl-Zeiss (provavelmente japonesa e não suiça - mais barata e não tem a mesma qualidade). O zoom óptico é de 15x, e contando com o digital chega a 30x. Ela não cabe no seu bolso, mas pode ser comprada a R$ 900,00. Pelo preço de uma câmera Sony que cabe no bolso mas sem a mesma lente e com zoom óptico de 3x no máximo. Qual o seu objetivo? Escolha e divirta-se! Eu penso que o principal em uma câmera é a lente. E o zoom tem que ser óptico. Os chips são todos iguais.

Em breve neste espaço, os melhores bares de Porto Alegre. A intenção é beber de graça em todos eles em troca da divulgação no CHOPP DO ALEX. Ráá!